Widerrufsrecht & Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Rechtliche Hinweise
Die folgenden Informationen entsprechen der aktuellen Rechtslage in Deutschland. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Fall wenden Sie sich bitte an uns.
Wichtig: Als Käufer tragen Sie gemäß § 357 Abs. 5 BGB die Kosten der Rücksendung, sofern wir Sie vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben.
Ihr Widerrufsrecht
14-tägiges Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen . Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Wie widerrufen Sie?
Teilen Sie uns Ihren Entschluss durch eine eindeutige Erklärung mit. Sie können dafür unser kontaktformular nutzen oder uns einfach eine formlose E-Mail senden.
Ihre Vorteile:
- Keine Angabe von Gründen erforderlich
- Volle Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Hinsendekosten
- 14 Tage Zeit für die Rücksendung nach Widerruf
Rücksendung & Kosten
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Dies entspricht der gesetzlichen Regelung des § 357 Abs. 5 BGB.
Viele Händler übernehmen die Rücksendekosten freiwillig zu Werbezwecken, wir weisen Sie jedoch auf die gesetzliche Regelung hin.
So senden Sie zurück
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer
- Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig
- Senden Sie das Paket auf Ihre Kosten zurück
- Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis auf
Was passiert nach dem Widerruf?
Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten (Hinsendekosten). Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
So kontaktieren Sie uns für Ihre Rücksendung
Häufige Fragen zum Widerruf
Kann ich die Ware anprobieren?
Ja, ein Anprobieren ist erlaubt. Sie dürfen die Ware in dem Umfang testen, wie es im Ladengeschäft möglich wäre.
Wann beginnt die Frist?
Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Was kostet die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde. Wir empfehlen eine versicherte Sendung mit Sendungsverfolgung.
Wann bekomme ich mein Geld?
Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Rechtliche Grundlagen: Die Informationen basieren auf den gesetzlichen Regelungen der §§ 312g, 355, 357 BGB. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Fall wenden Sie sich bitte an uns oder einen Rechtsbeistand.